Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Kattavuus sekä Laatutaso
- Turvallisuus ning Lisensointi
- Maksutavat Kotimaisille pelaajille
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Tukipalvelumme Erityispiirteet
Pelivalikoimamme Laajuus että Laatu
Meillä lasvegas Suomi saatavilla on lähes 3000 pelijulkaisua globaalien johtavilta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima käsittää kaikki vanhan ajan kolikkopeleistä moderneihin videokolikkoihin, suorapeleihin sekä jatkuvasti kertyneisiin suurvoittopeleihin. Partnereina ovat toimialan tunnetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.
Kotimaisten pelaajien lempipelit paikantuvat helposti käyttöliittymän kautta, joka suunniteltu intuitiiviseksi sekä nopeaksi hyödyntää. Hakutyökalu mahdollistaa pelivalintojen etsimisen pelin nimellä, teemalla tai kehittäjän mukaan. Uutuudet lisätään viikottain, minkä vuoksi viimeisintä materiaalia riittää jatkuvasti.
Turvallisuus ning Lisensointi
Olemme toiminnassa MGA:n peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä, mikä lukeutuu kasinoteollisuuden luotettavimmista valvojista. Toimilupamme numerotunnus on MGA/B2C/394/2017, ja toteutamme tarkasti EU:n määrittelemiä vaatimuksia pelien turvallisuudesta ja pelitoiminnan vastuullisesta toiminnasta. Tämä merkitsee käytännössä sitä, jotta koko pelitoimintamme on täysin valvottua että valvottua.
Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta koko rahansiirtojen että henkilökohtaisten tietojen turvaamiseksi. Pelitarjontamme testataan toistuvasti puolueettomien auditoijien kautta, siksi että satunnaisuuden toimivuus sekä pelinoikeudellisuuden luotettavuus pystytään varmistaa. Kyseisten testien tulokset on avoimesti luettavissa nettisivuillamme.
Maksuvaihtoehdot Suomen pelaajille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24h |
Olemme kehittäneet maksumenetelmämme nimenomaan suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Trustly on suosituin yleisin vaihtoehto nopeiden kotiutustensa vuoksi, ja useimmat kotiutukset hoidetaan alle 24h 24 tunnissa. Emme peri maksuja talletuksista taikka nostoista, mikä on on keskeinen periaate avoimuuden näkökulmasta.
Bonusohjelma ning Tarjoukset
Meidän etuohjelma perustuu pitkäaikaisen asiakkuuden varaan. Uudet asiakkaat saavat uusien bonuksen, joka levittyy neljälle ensimmäiselle talletukselle. Sen päälle tarjoamme viikoittain vaihtuvia promootioita, jotka vaihtelevat free spinseistä cashbackeihin.
Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu osiin viiteen luokkaan, mistä jokainen tuo mukana parempia etuisuuksia:
- Rivakkaammat voittojen nostot VIP-portailla, jopa 24h sisällä tapahtuvat nostot
- Henkilökohtainen VIP-valvoja korkeimmilla luokissa
- Korkeammat talletuskatteet sekä bonusten määrät
- Ainutlaatuiset kilpailut sekä kilpailut vain VIP-tasoille
- Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt edut
Kierrätysvaatimuksemme on kasinoalan keskivaiheille, useimmiten 35-kertaiset bonussummaan. Olemme kuitenkin kuitenkin tavoitelleet pitämään ehdoista niin yksinkertaiset että pelaajien puolelta reilut, ilman mitään piilossa olevia bonusehtoja.
Asiakastukemme Erityispiirteet
Tukipalvelumme operoi suomeksi päivittäin aikavälillä 09:00-01:00. Live chat on rivakkain yhteydenottotapa, että keskimääräinen vastausaikamme on noin alle 2 minuuttia. Sähköpostiviesteihin toimimme 6-12 tunnin kuluessa aikana, ja pidämme yllä laajaa UKK-osiota tavallisimpien kysymysten varalta.
Vahvuutenamme toimii ennakoiva tukipalvelu – otamme yhteyttä yhteyttä pelaajiin, milloin tunnistamme normaalista eroavaa pelaajakäyttäytymistä sekä ilmeneviä pulmia. Vastuullinen peli on meille tärkeä arvo, että annamme lukuisia keinoja pelin kontrolloimiseen:
- Talletusrajoitukset päiväkohtaiset, viikoittaiset että kuukausilimiitin osalta
- Häviörajoitukset että istuntoajastin
- Määräaikainen sekä ikuinen pelaajatilin sulkeminen
- Yhteydet ulkopuolisiin avustusorganisaatioihin kuten Peluuri
- Itsetarkastustyökalut peliriippuvuuden ongelman havaitsemiseen
Koulutamme asiakaspalvelijoitamme säännöllisesti havaitsemaan indikaattoreita peliriippuvuudesta ja antamaan tukea ennakoivasti. Vegasinolla Vegasinolla uskomme, että pitkäaikaiset asiakkuudet luodaan vain vastuullisella käyttäytymisellä ja aidolla välittämisellä pelaajien terveydestä.
Mobiilipelaaminen on kasvanut kehittynyt merkittävästi viimeisten vuosien aikana, sekä olemme kehittäneet pelialustamme toimimaan mutkattomasti joka laitteilla pelattaessa. Sekä iOS-järjestelmän että Android-pelaajat voivat pelata heti mobiiliselaimella tarvitsematta erillistä sovellusta applikaatiota, mikä varmistaa huippuluokan käytettävissä olevan käyttökokemuksen että jatkuvan kulun viimeisimpiin pelijulkaisuihin ilman tarvetta update-päivitysten odottamista.